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2017年開展創建省級文明窗口單位活動實施方案

來源: 2018年01月02日 09:11

為全面貫徹落實黨的十八屆六中全會精神,進一步鞏固和發展我處文明創建成果,不斷改善工作作風,提高工作效能,塑造部門良好形象,實現機關社保事業健康持續發展,經處務會研究,決定在2015年成功創建市級文明窗口單位的基礎上,用一年時間深入開展省級文明窗口單位創建活動,特制定本實施方案。

  

一、指導思想和工作目標

  

(一)指導思想。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,緊緊圍繞“四個全面”戰略布局,積極貫穿融入五大發展理念,大力加強思想道德建設,扎實推進群眾性精神文明建設和創建工作,努力實現全處干部職工文明素質、文明程度的新提升。

  

(二)工作目標。根據創建省級文明窗口單位的相關要求和考核細則,達到如下創建目標:1.領導班子堅強有力;2.單位環境干凈整潔;3.文明氛圍和諧舒暢;4.業務工作實績明顯;5.管理制度健全規范;6.思想教育深入細致;7.創建活動扎實有效。

  

二、主要內容

  

(一)抓好組織領導班子建設。處領導班子要認真執行黨的路線方針政策,不斷加強學習,提高班子自身素質,增強依法行政、駕馭全局、處理復雜問題的能力。建立健全黨風廉政建設責任制,促進領導班子依法履行職責,做到廉潔自律,以身作則帶動人,誠信公正折服人,人格魅力吸引人,把干部職工團結在領導班子周圍。領導班子團結敬業,務實創新,與時俱進,積極創建新“五好”班子。

  

(二)抓好和諧優美公共環境建設。一是確保辦公場所干凈整潔有序。制定衛生制度,劃分責任區域,室內外地面干凈、墻壁整潔、窗明幾凈,禁煙區內無吸煙者;工作場所內服務設施、服務標志齊全規范,各類物品及辦公用品放置整齊有序,做好辦公場所美化、亮化、綠化、凈化。二是加強基礎設施建設。基礎設施建設是精神文明建設的載體。結合本處實際,將702檔案室改造為圖書閱覽室,在712會議室增設榮譽墻,在黨員活動室增加文體活動設備,在單位醒目處設立社會主義核心價值觀永久性的宣傳標牌,確保精神文明建設陣地建設配置到位。三是加強對干部職工的宣傳教育,組織全體干部職工開展社會主義核心價值觀學習和講文明樹新風公益宣傳活動,營造濃厚的文明氛圍和文化特色。 

  

(三)抓好業務工作實績。全面或超額完成省人社廳對我市下達的基金征繳任務,確保市直機關事業單位離退休人員基本養老金按時足額發放;加強基金監管,確保基金安全;做好退管服務工作,提升服務水平;強化對縣市區的業務指導,爭創一流業績,力保全省機關事業單位養老保險目標管理考核先進單位。

  

(四)抓好單位內部管理通過深入開展機關效能建設活動,形成便捷高效的機關運行機制,促進內部管理逐步走向規范化。一是理論學習扎實。加強政治理論教育,經常進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和愛國主義、集體主義、社會主義教育,牢固樹立求真務實,開拓創新意識;加強道德法制教育,組織干部職工認真學習《公民道德建設實施綱要》和《公務員法》,教育干部職工模范遵守公民道德規范;加強干部職工技能教育,多渠道、多層次、多形式地進行計算機應用、法律法規等專業知識的培訓教育,努力提升干部職工履行崗位職責、依法行政和優質服務水平。全年召開民主生活會兩次以上,每名干部職工學習筆記不少于3萬字。組織開展學習競賽考試評比活動,對心得體會進行評分,對得分高的干部職工給予通報表彰。二是完善規章制度。制定具體的崗位職責,嚴格推行首問責任制、限時辦結制、一次性告知制、崗位責任制、AB崗工作制,對具體工作實行責任到人;認真修訂黨支部學習、廉政建設等有關方面的制度;將制度匯編分發給每位干部職工,要求認真學習并貫徹執行。由綜合科牽頭對制度的落實進展情況進行跟蹤督查,及時發現并解決工作中存在的困難和問題,保證全處工作整體同步向前推進。三是抓好調查研究。通過向服務對象發放調查問卷的方式,測評服務對象對單位的滿意度,針對服務對象反映的熱點、難點問題,加大對社保工作人員的有效監督制約,做到事前防范、事中監督、事后追究,促進機關作風建設,樹立社保部門的良好形象。

  

(五)抓好創建活動開展。通過開展學雷鋒、網絡文明傳播、道德講堂等一系列的活動來促進文明創建工作的開展。

  

1.扎實開展學雷鋒活動。堅持把學雷鋒志愿服務作為踐行核心價值觀的重要載體,大力弘揚奉獻友愛互助進步的志愿精神,建立志愿服務組織,確保80%以上的干部職工注冊湖南省志愿服務管理信息平臺。廣泛開展關愛留守兒童、空巢老人、義務植樹、祭奠烈士、文明勸導等各種主題志愿者服務活動,切實把志愿服務做進基層、做進社區、做進家庭。

  

2.做好網絡文明傳播。大力倡導文明建網、文明上網、文明用網,不斷創新宣傳內容和傳播載體,傳播主流價值,高揚主旋律,唱響正氣歌。一是成立以鄭宇翔、王春連、龍建平為成員的網絡文明傳播隊伍,具體開展網絡文明傳播工作。二是積極參與中國文明網官方新浪微博、好人365博客文章的轉發,每年確保完成博客轉發任務400條,每人完成28條,微博轉發任務2000條,每人完成135條。每少完成一條扣目標考核分0.5分,處領導扣到分管科室,沒有分管科室的在年度個人考核中酌情扣分。三是積極參與“身邊好人”推薦評選活動。深入學習宣傳道德模范、時代楷模等先進典型,構建崇德向善、見賢思齊、德行天下的濃厚氛圍。各科室要積極參與,主動發掘在助人為樂、敬業奉獻、孝老愛親、誠實守信、見義勇為等方面表現突出,社會形象好,群眾認可度高的身邊好人。為確保每年推薦200條“身邊好人”任務的完成,各科室每月報送“身邊好人”線索不少于5條,每少完成一條扣目標考核分0.5分。

  

3.認真開展道德講堂活動。按照省、市文明辦要求,推進“道德講堂”規范化建設,打造運行規范、成效明顯的道德講堂。全年開展四次道德講堂活動,內容以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為重點,形成“尊道德、學道德、做道德”的共識,營造“崇德向善”的濃厚氛圍,引導全處干部職工自覺成為道德的傳播者和踐行者,為創建省級文明窗口單位提供強大精神動力和道德支撐。

   

4.深入開展文明餐桌活動。制定開展文明餐桌活動方案和具體安排;在食堂醒目位置張貼“文明餐桌、從我做起”行動倡議書以及“厲行節約、反對浪費”等溫馨提示語,傳播“文明用餐、節儉惜福”的理念;開展教育活動,進行艱苦奮斗、勤儉節約教育,及時記錄文明餐桌活動情況。

  

5.加強文明科室、文明家庭、文明職工創建。一是以“做文明有禮的機關社保人”為主題,以言談舉止文明有禮、公共場所文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網上交流文明有禮等六大文明重點工作為載體,著力加強對干部職工公共文明禮儀的宣傳教育,提高文明素養;制定干部職工文明守則或行為規范,指導和規范全處人員行為,樹立良好的社保形象;建立科室、職工文明有禮考核辦法,實行規范化管理,評選出文明科室和文明職工。二是以家族、家教、家風為重點,發揮黨員、干部在家庭建設、家風建設方面的示范作用,大力宣傳家庭文明建設的典型經驗,重點推出一批孝老愛親正面典型,評選出我處文明家庭并進行表彰。

  

6.開展豐富多彩文化體育活動。研究制定干部職工文化體育活動實施方案,在春節、五一、端午、中秋等傳統節日期間開展多種多樣的主題活動;組織競賽、講座或觀看專題片等弘揚中華優秀傳統文化活動;不斷完善活動設施,積極參與全市大型文化體育活動。

  

7.積極參與幫扶共建活動。制定參與幫扶共建、履行社會責任的實施方案;持續開展結對幫扶活動;開展捐款、走訪等幫扶活動,針對結對幫扶村的實際情況,提出發展思路,加大人力、財力、物力投入,確保幫扶共建活動取得實效。

  

三、實施步驟

  

(一)宣傳發動階段(2017年3月29日至2017年4月12日)。制定省級文明窗口單位創建工作方案和人員分工,組織召開動員大會,開展為期半個月的集中宣傳活動,把全處干部職工的思想認識統一到創建工作上來,按照創建活動總體部署,端正態度、積極參與、齊抓共管、力求實效,為創建工作奠定堅實基礎。

  

(二)組織實施階段(2017年4月13日至2017年8月15日)。按照省級文明窗口單位創建工作標準和要求,搞好軟硬件建設,開展豐富多樣的創建活動,積累創建工作資料,加強平時督促、檢查和工作落實,做到各項創建內容達標。

  

(三)迎接檢查階段(2017年8月16日至10月31日)。省文明委將組織人員對申報創建單位進行考核和明查暗訪。各科室要嚴格按照創建工作要求,逐條對照標準,及時查漏補缺,全面做好迎接省文明委檢查驗收各項工作。

  

四、保障措施

  

(一)加強領導,精心組織。要把創建省級文明窗口單位工作作為做好社保工作的基礎和前提,列入總體目標規劃,周密安排,精心組織,狠抓落實。具體做到“三到位、三落實”,即:領導到位,組織落實;工作到位、責任落實;思想到位,投入落實。處創建省級文明窗口單位工作領導小組負責全處創建省級文明窗口單位的組織領導,領導小組辦公室具體負責創建活動的組織實施。處黨支部、各科室都要積極配合,人人參與,眾志成城,形成創建合力。

  

(二)注重結合,打造亮點。在文明創建活動中注重培養典型,突出特色,打造亮點,主要業務工作創出全省性和全國性先進或品牌。要不斷總結經驗,改進方式方法,豐富活動內容,增強活動的針對性和實效性,促進各項工作全面發展。

  

(三)密切協調,注重實效。加強與市文明辦及有關部門的聯系和協調,主動請示、匯報工作,積極爭取有關單位對文明創建工作的指導、支持與幫助,積極參加社會公益性活動,擴大社會影響。          

  

(四)督促檢查,保證落實。將文明創建工作納入目標管理,把文明創建與科室績效考核、個人年度考核結合起來,分解創建目標任務,確保每項任務都具體責任到科室、細化到人。各科室必須按領導小組下達的任務、要求和完成的時限做好相關工作,確保按質按量按時完成相關任務。對創建效果明顯,業務工作成效顯著,獲得省部級以上表揚、推廣或表彰的要進行獎勵;對領導不重視,措施不得力,效果不理想,上級檢查時出問題,影響文明創建工作的科室嚴格實行責任追究,嚴肅追究具體責任人的責任,取消科室及個人年度評先評優的資格。


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